PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección, respondemos a las preguntas más comunes sobre los servicios que ofrecemos en XFITNESS RETIRO. Aquí encontrarás información sobre cómo inscribirte, precios, horarios y más. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas de fitness de una manera accesible y efectiva, ya sea a través de nuestros entrenadores personales, programas de nutrición o instalaciones de gimnasio.

 

 * ¿CUAL ES EL HORARIO DE XFITNESS RETIRO? 

 Estamos siempre abiertos 24x7. El horario de Atención Presencial actualizado lo tienes en bit.ly/XFRRECEPCION.

* ¿COMO ME PUEDO DAR DE ALTA? 

Modo de darte de alta. 2 opciones

                         1. En el gimnasio, en horario de atención comercial.

                         2. Aquí, en la web.

Cuando te des de alta con nosotros ONLINE, recibirás 2 emails. Un primer email de pago correcto y un segundo email con el contrato, claves de nuestra App XFitness y un código Qr para que puedas entrar directamente al centro los primeros días, hasta que te demos el llavero en horario comercial.

* ¿CUANTO CUESTA? 

Selecciona tu cuota elegida en bit.ly/XFRAO y el sistema te dirá directamente el coste. En cuota mensual el sistema te calculará directamente la parte proporcional. Los meses siguientes son domiciliados.

La primera vez que te inscribes, pagas un dispositivo de acceso (llavero) por 19,90€ (sólo lo pagas una vez). Este llavero es tuyo y es intransferible (no se devuelve). 

Si te borras y te vuelves a apuntar después, no tienes que volver a pagarlo (ya lo tienes).

* ESTARÉ SOLO UNA SEMANA, UN MES, O UN DÍA. ¿TENEÍS CUOTAS ESPECIALES PARA SOLO ESE PERIODO? 

Sí. Se contrata directamente a través de nuestro ALTA ONLINE. Se te enviará automáticamente por mail, un código QR para que puedas acceder al torno directamente durante todo el periodo contratado, sin pasar por recepción.

* ¿SE PUEDE PROBAR UN DÍA? 

Si no has venido nunca, puedes solicitar una prueba en nuestro centro de lunes a viernes no festivos. Pincha aquí y reserva tu día y hora. El resto de los días puedes adquirir un pase de dia.

¿TENEIS PERMANENCIA? 

No. En XFitness no tenemos permanencia. La única obligación es avisar antes del día 20 del mes anterior para que no te pasemos la siguiente cuota. Puedes hacerlo en el gimnasio o por Email.

* ¿TENEIS CLASES? 

Tenemos clases virtuales de Ciclo indoor, Elíptica. En la app Xfitness tienes clases de todo tipo: Boxeo, Pilates, Yoga, Taichi, Tonificación, Zumba, Abdominales y Estiramientos. Son continuas durante todo el día.

¿TENEIS TAQUILLAS Y DUCHAS? 

Tenemos duchas las 24h.  Las taquillas son de uso diario solo mientras se está en el Centro. Tienes que traerte tu propio candado. Te recomendamos que sea de numeración. 

¿CUAL ES LA EDAD MÍNIMA PARA APUNTARSE? 

14 años. Necesitarás consentimiento firmado de tus padres o tutores. Puedes recoger la Autorización en el gimnasio durante el horario administrativo. También podrás descargarla al inscribirte online.

¿PUEDO ACCEDER AL RESTO DE CENTROS XFITNESS? 

Puedes ir las veces que quieras al XFitness que te apuntas y 4 veces al mes a cada uno de los otros centros XFitness.

¿CUAL ES EL TELEFONO DE INCIDENCIAS? 

Puedes pasarte por el centro o enviarnos un email con tus preguntas a retiro@xfitness.es y nos pondremos en contacto contigo. 

Nuestro teléfono de atención de incidencias por Whatssapp es el: 616 74 63 73* * 

* SOY USUARI@ DE WELLHUB, GYMPASS o URBAN: 

Puedes ver el protocolo a seguir en la página de trámites y recepción online pulsando aquí.

 

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